Teslimat ve İade Şartları

1. Teslimat

• Siparişleriniz, hafta içi her gün 10:00 – 18:00 saatleri arasında, kargo firmasına teslim edilir.
• Kargo teslimat süresi, seçtiğiniz kargo firmasına ve teslimat adresine göre değişmektedir.
• Kargo ücreti, sipariş tutarına ve seçilen kargo firmasına göre hesaplanır.
• Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo takip numarası ile siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

2. İade

• Ürünlerimiz, gıda ürünü olduğu için iade veya değişim kabul edilmemektedir.
• Ürünlerde herhangi bir hata veya eksiklik olması durumunda, lütfen 7 gün içerisinde bize ulaşarak bilgi veriniz.
• Hata veya eksiklikten kaynaklı iade veya değişim işlemleri, tarafımızca ücretsiz olarak yapılmaktadır.

3. İade Koşulları

• İade edilecek ürünlerin, ambalajı hasarsız ve açılmamış olması gerekmektedir.
• Ürünlerin, faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
• Kullanılmış veya ambalajı bozulmuş ürünler iade kabul edilmemektedir.

4. İade Süreci

• İade etmek istediğiniz ürünler için, lütfen bize [iletişim bilgilerinizi ekleyin] ulaşarak bilgi veriniz.
• İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü kargo ile bize geri gönderebilirsiniz.
• Ürün bize ulaştıktan sonra, iade işleminiz en geç 14 gün içerisinde tamamlanacaktır.